Καλώς ήρθε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα zosiacandles.gr. Η έδρα (εργαστήριο) μας βρίσκεται στο Πευκόδασος Κιλκίς με ταχυδρομικό κώδικα 61200, τηλέφωνο επικοινωνίας 2311118511 και e-mail [email protected] .
Η παρουσίαση, πώληση, αποθήκευση και παράδοση των προϊόντων μας που προβάλλονται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την εξερεύνηση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και ειδικά πριν από την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο zosiascandles.com καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς.
Το zosiacandes.gr έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει, να ανανεώσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση: τους όρους χρήσης, το περιεχόμενο του καταστήματος, την εμφάνιση ή την λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Επίσης το zosiascandes.com έχει το δικαίωμα να τερματίσει ή να αναστείλει την λειτουργία του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος χωρίς καμία ειδοποίηση.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Για να μπορούσε να διεκπεράσουμε μια οποιαδήποτε παραγγελία, συναλλαγή ή επικοινωνία θα πρέπει να μοιραστείτε μαζί μας κάποια προσωπικά σας στοιχεία όπως: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση αλλά και την διεύθυνση e-mail σας. Τα συγκεκριμένα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους ενώ επίσης φυλάσσονται από διάφορες μεθόδους ασφαλείας στο σύστημα μας.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Η εταιρία μας αρχικά δεν δέχεται επιστροφές! Η μόνη περίπτωση που την δεχόμαστε είναι αν το προϊόν το παραλάβετε κατεστραμμένο! Για να επιβεβαιωθεί αυτό θα πρέπει να βγάλετε φωτογραφίες το πακέτο σας πως ακριβώς όπως σας ήρθε και να μας τις στείλετε στην συνέχεια θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία με εμάς! Σε περίπτωση που τα παραπάνω που έχουν αναφερθεί δεν έχουν γίνει δύστυχος δεν μπορεί να γίνει η αντικατάσταση.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αρχικά πλοηγήστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέχρι να βρείτε τα προϊόντα που θέλετε να παραγγείλετε. Μόλις γίνει αυτό κάνετε «προσθήκη στο καλάθι», αφού έχετε επιλέξει τις σωστές παραμέτρους για το προϊόν που θέλετε (π.χ. χρώμα, άρωμα, μέγεθος). Μετά από αυτό προχωράτε σε αγορά. Εκεί θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε λογαριασμό, να συνδεθείτε σε κάποιον υπάρχοντα λογαριασμό ή να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης (χωρίς λογαριασμό). Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε κάποια προσωπικά δεδομένα έτσι ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί η αποστολή και η πληρωμή της παραγγελίας. Μέσω αυτής της διαδικασίας θα χρειαστεί να επιλέξετε τρόπο πληρωμής και τρόπος αποστολής από τους διαθέσιμους που υπάρχει. Αφού ενημερωθείτε για το τελικό ποσό της παραγγελίας πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους σύμβασης πώλησης και τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος μας «κλικάροντας» αποδοχή στο κουτάκι που θα εμφανιστεί.
Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μπορείτε να δείτε τα στοιχεία και τα προϊόντα που έχετε καταχωρίσει ενώ σας δίνεται και η δυνατότητα επεξεργασίας αυτών. Σε περίπτωση που καταχωρήσετε λάθος στοιχεία ή χρειάζεται κάποια διευκρίνιση, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σε αυτό το σημείο έχετε την δυνατότητα ακύρωσης, αν για κάποιο λόγο δεν επιθυμείτε τελικά να ολοκληρώστε την παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση δεν γνωρίζουμε τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει ούτε κάποια άλλη πληροφορία. Τα στοιχεία σας αλλά και τα στοιχεία της παραγγελίας αποστέλλονται σε εμάς μέσω του συστήματος αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία την διαδικασία παραγγελίας.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Προς το παρόν θα γίνονται δεκτοί μόνο οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμών:
- Πληρωμή με αντικαταβολή
Πληρώνετε την παραγγελία μόλις αυτή έρθει στον χώρο σας από την εταιρεία μεταφορών. Πιθανόν να υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις.
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Καταθέτετε τα χρήματα σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς και ενημερώνετε τηλεφωνικά ενώ θα χρειαστεί να αποστείλετε και αντίγραφο της συναλλαγής με e-mail στο [email protected]. Πιθανές χρεώσεις θα γίνονται σε βάρος του εντολέα.
Εθνική Τράπεζα:
Αριθμός λογαριασμού : 037600883583
IBAN: GR0401103760000037600883583
Δικαιούχος: Απόστολος Μωρίκης
Eurobank:
Αριθμός λογαριασμού : 210201317805
IBAN: GR6402601300000210201317805
Δικαιούχος: Απόστολος Μωρίκης
Η παραγγελία θα αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της χρηματικής κατάθεσης.
Σημείωση
Κατά την κατάθεση καλό είναι να σημειώσετε στα σχόλια το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας.
Για πελάτες εκτός Ελλάδος η πληρωμή και οι πιθανές χρεώσεις θα υπολογίζονται κατόπιν συνεννόησης.
Περισσότερα για τους τρόπους πληρωμής μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη σελίδα του zosiascandels.com.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τα προϊόντα αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα σε 2 έως 3 ημέρες από την συνεργαζόμενη εταιρία μεταφορών. Η παραγγελία μπορεί να αποσταλεί και με διαφορετική εταιρεία κατόπιν συνεννόησης και μόνο για σοβαρούς ή επιχειρηματικούς λόγους. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη.
Σε περίπτωση υπέρογκων παραγγελιών θα ενημερώνετε ο παραλήπτης ενώ επίσης θα επιβαρύνεται με πρόσθετες χρεώσεις. Τα έξοδα των μεταφορικών καθορίζονται από την εταιρεία μεταφορών και είναι 2,20 € για κάθε 1 κιλό ( επιπλέον χρέωση 0,60 € για κάθε πρόσθετο κιλό) (τιμές χωρίς ΦΠΑ). Επίσης μπορεί να υπάρξουν πρόσθετες χρεώσεις λόγω δυσπρόσιτης περιοχής ή άλλων λόγων. Σε μια τέτοια περίπτωση θα ενημερώνεται ο παραλήπτης
Στην περίπτωση που δεν μπορεί να αποσταλεί κάποια παραγγελία για οποιοδήποτε λόγο θα ενημερώνεται ο παραλήπτης και η πορεία τις παραγγελίας θα εξελιχθεί κατόπιν συνεννόησης.
Για αγορές εκτός Ελλάδας δεν είναι δυνατή η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης θα πρέπει να ακολουθήσει την διαδικασία της τραπεζικής κατάθεσης.
Μπορείτε να δείτε περισσότερα σχετικά με τους τρόπους πληρωμής στην αντίστοιχη σελίδα του zosiascandles.com